EECLICK grazie alla teleassistenza remota, è in grado di effettuare il servizio di assistenza tecnica di Pc, Server, Notebook, direttamente dal nostro centro senza che un nostro tecnico si rechi presso il vostro domicilio. La teleassistenza ( assistenza remota ) ci permetterà grazie ad un semplice programma scaricabile gratuitamente dal nostro sito www.eeclick.com/assistenza oppure dal sito www.livecare.it di accedere al vostro computer a distanza sfruttando la sola connessione internet, così da permetterci di risolvere ( se possibile il problema ), risparmiando tempo e fatica. Il nostro tecnico lavorerà sul vostro pc come se fosse davanti alla vostra postazione. Per una buona riuscita dell’intervento bisogna prima assicurarsi che il computer sia accessibile e non vi siano programmi che ne impediscono il funzionamento del nostro programma di assistenza remota, tra questo sarà necessario impedire al vostro firewall o UTM che ne blocchi l’esecuzione. Quindi sarà molto importante che il sistema operativo si avvii, quindi qualsiasi virus o problematica che ne impedisca il corretto funzionamento della vostra macchina e che impedirà anche l’esecuzione del nostro programma, non sarà possibile effettuare la teleassistenza. L’assistenza informatica da remoto è utile qualora vogliate installare particolari programmi, se avete dei dubbi sul funzionamento di alcuni applicativi, gestionali o su relative impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento del vostro Pc, Notebook, Server.